Política de pago

La presente sección describe de manera clara las modalidades de pago disponibles en nuestro sitio web.

Todas las transacciones son procesadas conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico de España, al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como a las disposiciones legales españolas sobre comercio electrónico y protección de datos personales.

Nuestro objetivo consiste en garantizar un entorno de pago seguro, confidencial y fiable.

1. Métodos de pago aceptados

Las siguientes tarjetas bancarias son aceptadas en nuestro sitio web:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Los pagos son procesados mediante sistemas seguros que respetan estándares internacionales vinculados a la protección de datos y seguridad de transacciones electrónicas.

2. Seguridad de las transacciones

Las transacciones realizadas en el sitio web están protegidas mediante protocolos de seguridad avanzados destinados a garantizar la confidencialidad de la información de pago.

Los datos sensibles se transmiten de manera cifrada con el fin de prevenir:

• Cualquier acceso no autorizado
• Cualquier uso indebido de información bancaria
• Cualquier interceptación de datos durante la transmisión

Ninguna información bancaria completa permanece almacenada directamente en nuestro sitio web después de la validación del pago.

3. Autorización y verificación

Durante el pago, la entidad bancaria o el proveedor de pago puede solicitar una verificación adicional por motivos de seguridad.

Este procedimiento permite especialmente:

• Confirmar la autorización de la transacción
• Prevenir operaciones fraudulentas
• Cumplir las normas españolas sobre seguridad de pagos electrónicos

En caso de rechazo de autorización por parte de la entidad bancaria, el pedido no podrá ser validado.

4. Moneda y condiciones tarifarias

Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en euros (EUR).

No se aplica ningún coste adicional según el método de pago seleccionado.

Los importes mostrados durante la validación corresponden al importe total definitivo del pedido, incluyendo los impuestos correspondientes establecidos por la normativa fiscal española.

5. Confirmación y preparación de pedidos

Después de la validación del pago, se enviará un correo electrónico de confirmación con el resumen de la transacción.

La preparación normalmente se realiza en un plazo de 1 a 5 días laborables después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 de lunes a viernes normalmente pueden procesarse el mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• En caso de festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

6. Reembolsos

En caso de aprobación del reembolso, el importe será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra inicial.

El reembolso normalmente se procesa en un plazo de 1 a 4 días laborables después de la validación de la solicitud.

El tiempo necesario para que los fondos aparezcan en la cuenta bancaria puede variar según la entidad financiera o el proveedor de pago utilizado.

7. Información de contacto

E-Mail: purchase@ralinvodecor.com

Teléfono: +81 (802) 913 97 18

Dirección: MINAMI 9 JŌ NISHI 10-1-7-102, CHŪŌ-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 064-0809, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–16:30 (excepto festivos)

Zona de entrega: España