Política de Privacidad del sitio web

 

La protección de la privacidad constituye una prioridad esencial para nuestro sitio web.

La presente política describe de forma transparente cómo los datos personales de los usuarios son recopilados, utilizados, conservados y protegidos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España, así como a otras disposiciones legales españolas sobre protección de datos personales.

El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de las disposiciones descritas en esta política.

1. Alcance

La presente política se aplica a cualquier persona que visite, navegue o realice una compra en nuestro sitio web.

Esta política incluye especialmente:

• Los datos proporcionados voluntariamente por el usuario, tales como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico e información necesaria para el pago
• Los datos recopilados automáticamente mediante herramientas digitales como cookies o tecnologías similares

2. Recopilación de información y cookies

Las categorías de datos que pueden recopilarse incluyen:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico
• Datos de pedidos: información necesaria para el pago, dirección de entrega e historial de pedidos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y datos de navegación recopilados mediante cookies

Las cookies utilizadas en el sitio web pueden ser:

• Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web
• Utilizadas para mejorar la experiencia de navegación
• Destinadas al análisis del rendimiento y optimización de contenidos
• Vinculadas a la adaptación de los contenidos mostrados según las preferencias de navegación

El usuario puede configurar o retirar el consentimiento relativo a las cookies en cualquier momento mediante la configuración del navegador o las herramientas disponibles en el sitio web.

3. Finalidades del tratamiento y compartición de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y entregar pedidos dentro de España
• Responder a las solicitudes enviadas al servicio de atención al cliente
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web
• Cumplir las obligaciones establecidas por la legislación española

Los datos únicamente pueden comunicarse a las siguientes categorías:

• Prestadores que participan en la ejecución de servicios, especialmente logística, pagos o asistencia técnica
• Autoridades administrativas o judiciales cuando la legislación española lo exija
• Subcontratistas que actúan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos con fines comerciales.

4. Conservación de los datos y gestión del consentimiento

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas o para satisfacer las obligaciones legales establecidas por la legislación española.

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir:

• Cualquier acceso no autorizado a los datos
• Cualquier pérdida, alteración o divulgación de información
• Cualquier uso indebido de los datos personales

El retiro del consentimiento relativo a las cookies sigue siendo posible en cualquier momento. Sin embargo, determinadas funciones del sitio web pueden verse limitadas en caso de desactivación de algunas cookies técnicas.

5. Derechos de los usuarios

Conforme a los artículos 12 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), cada usuario dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión de los datos personales
• Derecho de limitación temporal del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición a determinados tratamientos basados en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Toda solicitud vinculada al ejercicio de estos derechos puede enviarse por correo electrónico. Se proporcionará una respuesta dentro de los plazos establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española.

6. Base jurídica y cumplimiento

Conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el tratamiento de datos personales se basa especialmente en:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
• El interés legítimo vinculado a la seguridad, prevención del fraude y mejora del sitio web
• El consentimiento explícito del usuario cuando resulte necesario

Nos comprometemos a garantizar un tratamiento responsable, seguro y transparente de los datos personales.

7. Información de contacto

E-Mail: purchase@ralinvodecor.com

Teléfono: +81 (802) 913 97 18

Dirección: MINAMI 9 JŌ NISHI 10-1-7-102, CHŪŌ-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 064-0809, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–16:30 (excepto festivos)

Zona de entrega: España